お客様とかかわる時間を大切にしながら、笑顔で一日を過ごすことを大切にするようにしています。
お客様に「良い一日だった」と思っていただくことが、翌日以降の楽しみや生きがいにつながっていくと思っています。
日々過ごすなかで、お客様のニーズや想いを拾い上げ、接し方やレクリエーションの立案に活かし、少しでも「『あずみ苑』に入居して良かった」「このスタッフと話せて良かった」と思っていただけるように心がけています。

以前、介護が必要なご家族様への接しに悩む方に対し、介助方法や接し方のポイントなどを助言させていただいたことがありました。
それにより、少しずつそのお悩みが解消していったとお話をいただけたことや、自身が立案したレクリエーションに参加されたお客様から、「次はあれが食べたい！」「あそこへ行きたい！」と感情を引きだせたことは、とても嬉しく、そして私の人生の糧となっています。
お客様との会話のなかで、歴史や知識、長年のご経験を直にお聞きできることや、衰えや死などについて、心と体で寄り添うことは、介護の仕事だからこそ味わえる魅力であり、やりがいであると感じています。

「あずみ苑」では無資格・未経験でも成長できる環境があります。
年齢や経歴など関係なく、お互いを尊重し意見を出し合うことを大切にしていますので、時に意見が衝突することもありますが、話し合いを通じて、より良いサービス提供や施設の雰囲気づくりへとつながっていると思える職場です。