「あずみ苑」に入社後、介護スタッフとして現場業務の経験を積み、現在は生活相談員として従事しています。

生活相談員は、お客様とご家族様だけでなく、ケアマネジャー様や地域の方々との信頼関係の構築が重要となる立場であるため、常に「担当サービスの窓口」かつ「施設の顔」であるという自覚を持ち、明るく笑顔、そして傾聴の姿勢でコミュニケーションを取ることを意識しています。

お客様から「あずみ苑は周りでも評判良いわよ！」「レクリエーションやイベントがいつも楽しい！」「職員さんがみんな親切で、見ていて気持ちが良い」等のお褒めの言葉をいただくことも多く、嬉しく思っています。

現場では役職者としてチームをまとめ、お客様のサービス満足度向上に直結することを意識しながら、後輩育成や新入職員指導に尽力しています。マネジメント力が身に付くと同時に、共に働く仲間の成長を間近で見られることも働くうえでの幸せであり、やりがいを感じています。

「あずみ苑」は、関東・中部に多く施設を展開しており、同職種の仲間がたくさんいるため、切磋琢磨しながらも時には助け合うことで、安心して働くことができます。本社と施設が一体となってお客様へのサービス向上を追求し続け、民間企業として企業価値を高めていくことができる会社であると感じています。